La Dirección del GRUPO ROMERIJO mantiene un claro compromiso con la calidad del producto ofrecido y del servicio prestado a los clientes, como herramienta fundamental para su desarrollo y crecimiento, asumiendo la voluntad de mejorar de manera continua la eficacia de su sistema de gestión y cumplir con los requisitos y expectativas de los clientes así como con los legales y reglamentarios aplicables.

Por todo ello, y como compromiso con la calidad, la Dirección de ROMERIJO , establece la siguiente Política de Calidad , se compromete a difundirla a todos los niveles de la organización, y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento:

- Ofrecer pescados y mariscos de máxima calidad, entendida como:

  • Frescura desde la compra y mantenimiento en todo el proceso de elaboración hasta la entrega al cliente.

  • Gama amplia y disponible.

  • Características organolépticas (color, olor y sabor) y del proceso de elaboración.

  • Garantía de calidad sanitaria.

  • Imagen y presentación de los productos artística y agradable.

  • Relación calidad/precio competitiva.

- Ofrecer la máxima calidad de servicio entendida como:

  • Trato amable y cordial, desde la primera impresión

  • Instalaciones adecuadas y bien mantenidas

  • Rapidez en el servicio

- Ofrecer información adecuada y completa sobre la empresa, sus productos y servicios.

- Eficacia de los procesos internos basada en una estructura suficiente, la organización y el control.

- Cualificación, experiencia y formación del personal como herramienta fundamental de calidad.

- Potenciar la imagen y conocimiento de la marca ROMERIJO

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